ПАО «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):
|
Модель автомобиля |
Условия гарантии |
|
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модели 5460, 6360, 6460. |
По пробегу (км) – 120 000 По сроку (месяцев) - 24 |
|
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модели 4308, 5308, 53082, 5490 |
По пробегу (км) – Без ограничения По сроку (месяцев) - 24 |
|
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 5490 |
По пробегу (км) – 200 000 По сроку (месяцев) -24 |
|
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 54901 |
По пробегу (км) – Без ограничения По сроку (месяцев) -12 |
|
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модели 65205, 65206, 65207, 65208, 65209, 6580, 65801, 65802, 65806 |
По пробегу (км) – 150 000 По сроку (месяцев) -24 |
|
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, всех остальных моделей |
По пробегу (км) – 100 000 По сроку (месяцев) -24 |
|
Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г. в составе грузовых автомобилей |
200 000 км или 36 месяца
|
*в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».
В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки ПАО «КАМАЗ» изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.
Гарантия поддерживается в любом регионе Казахстана через фирменную дилерскую сеть - гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» сервисных центрах в течение всего срока гарантии.
Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:
− перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке».
− автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления;
− автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.
Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;
Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).